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需要特别协助之旅客
爲了让旅客能享受舒适安全之飞行，长荣航空提供了各项贴心服务，以便利旅客顺利成行。若您因身体、精神或生理状况，需要个别注意或协助，请洽本公司各地订位人员查询各项细节，并于班机起飞24小时以前提出需求。
- 轮椅之服务
本公司提供轮椅服务。若您有下列任一状况并需要使用轮椅，请于订位时告知本公司服务人员，本公司将为您作最妥善之安排。
- 肢体障碍
- 持有医生证明
请您特别注意下列相关事项：
- 轮椅旅客于飞行途中需实施医疗疗程者，均需由旅客之主治医生填具长荣航空之适航证明，并经由本公司医师同意，方可搭机。
- 基于飞航安全之要求，部分轮椅旅客将无法安排于上层客舱之座位。
- 如果您自己携带轮椅，不论是手动或电动型轮椅，长荣航空皆爲您免费运送。（因电动轮椅可能有过重之考量，而无法接受托运，请于订位时先告知订位人员轮椅重量）
- 已订妥轮椅需求的旅客，场站将备有轮椅以供使用，您自行携带的轮椅将以托运行李方式置于货舱中，唯手动摺叠式轮椅可于客舱空间足够时带进客舱使用。
- 儿童单独旅行之服务
本公司接受年满5 ~ 12 岁儿童单独旅行，为了使儿童也能安全顺利地单独旅行，请于订位之同时告知我们为单独旅行的儿童，留下送机及接机亲友之联系电话，并填写单独旅行儿童之资料表，我们将尽力为您安排。
相关注意事项：
- 商务舱及桂冠舱皆仅限一名8岁 ~ 12岁之小孩可单独搭乘。
- 商务舱及桂冠舱之单独旅行儿童，于伦敦及布理斯本机场因当地法令规定无法提供贵宾室服务，改提供餐劵服务。
如儿童单独旅行须转机，且转机时间超过4小时以上，须有亲友于转机点自行陪伴照顾此儿童。
- 申请单独旅行之儿童需开立儿童单独旅行适用票价之机票，或支付相关费用之价差。
- 为确保儿童之安全，若同行者未满十六岁，仍视为单独旅行之儿童并依相关规定办理。
- 儿童单独旅行之行程若涉及他航班机，需与各家航空公司联系并依其相关规定办理。
- 婴儿旅行须知
- 本公司可接受2岁以下之婴儿旅行，唯需由大人陪同。
- 本公司不接受刚出生7天内之新生儿旅行。早产之新生儿需由婴儿之主治医生填具长荣航空之适航证明，并经由本公司医师同意，方可搭机。
- 一位成人旅客只可携带一位婴儿同行，如同时需携带两位婴儿同行时，其中一位婴儿需另购一个位子，并在飞行途中使用汽车安全座椅以保障飞航安全。
- 依民航法规定，因安全考量凡年满2岁以上的乘客均需占位。长荣航空自2004年11月1日起，婴儿在续程搭机日已满2岁时，则该航段需占位并支付儿童票票价。
- 若您的婴儿有婴儿餐及尿布的需求，您可于订位的同时告知本公司的订位人员，我们将尽力为您安排。
- 长荣航空班机有提供一定数量的摇篮，因飞安考量，机上摇篮有一定的尺寸及载重限制，请于需求摇篮的同时告知宝宝的出生年月日以及身高体重，以便订位人员为您的宝宝安排摇篮。
- 孕妇搭机注意事项
- 距离预产期8周以前（怀孕32周以前）身体健康之孕妇，长荣航空可接受其飞行。但为便利目的地国之入境查验及顺利搭机，我们提醒您随身携带主治医师所开立注明预产期之诊断证明。
- 距离预产期4~8周（怀孕33~36周）之孕妇，需于旅客搭机前之一周内，由旅客之主治医生填具长荣航空之适航证明，并经由本公司医师同意，方可搭机。
- 本公司不接受距离预产期4周以内（怀孕37周以上）之孕妇搭机。
- 本公司不接受生产后7天内之产妇搭机。
- 某些国家对孕妇入境有特别规定，建议您出发前先洽询入境国之当地办事处相关事宜。
- 担架需求注意事项
旅客因疾病或受伤无法直立坐于一般椅座者，本公司可提供担架服务。唯旅客需事先由其主治医师填具长荣航空之适航证明，并经由本公司医师同意，方可搭机。
担架旅客搭乘飞机时，需视身体状况由家属或经过专业训练且合格之医师或护士随行，且旅客需另购六个机位用以装设担架设备。
由于每班飞机只接受一个担架的架设，且仅适用于部份机型之经济舱，如旅客有担架需求，需至少于班机起飞前48小时(不含例假日)告知订位人员，本公司将视班机情况尽力爲您安排架设。
- 氧气需求注意事项
由于机上之紧急供氧系统系为所有旅客在紧急事故发生时使用，旅客若预知于飞航中需使用氧气时，便无法使用此设备，需至少于班机起飞前48小时(不含例假日)向本公司提出要求，以便另外安排所需之氧气筒。
有氧气需求之旅客，需事先填具由其主治医师填具长荣航空之适航证明，并经由本公司医师同意，方可搭机。
氧气旅客搭乘飞机时，需视身体状况由家属或经过专业训练且合格之医师或护士随行。此外，旅客需另购机位用以装设氧气设备，且氧气瓶须另行付费。
本公司仅能提供旅客机上使用之氧气设备，机场内外或转机时所需使用之氧气设备需由旅客自行安排。
- 适航证明书（MEDIF）
有些身心健康状况需要您填写适航证明书，以便本公司航医判断您是否适航，并作为本公司为您提供特别服务或采取特别措施的参考。请先下载下方之适航证明书，并交由您之主治医师填写之。
适航证明MEDIF（中文，Microsoft Word格式）
适航证明MEDIF（中文，PDF格式，您可免费下载Adobe Reader软件）
适航证明MEDIF（英文，Microsoft Word格式）
适航证明MEDIF（英文，PDF格式，您可免费下载Adobe Reader软件）
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