问:	我要如何选择座位？
	答:	本公司提供预先选位服务，请您参考长荣机队客舱座位图，并在订位先选好座位。因飞航安全及作业要求，部份座位不开放选位；需要特别服务的旅客，座位安排可能有某些限制。详情请洽长荣订位人员。请注意，本公司班机是全面禁烟的，谢谢您的合作。

	问:	何谓订位代号？
	答:	又称计算机代号，是由六个英文字母或数字所组成，第一位为英文字母的C。此代号登录旅客英文姓名、行程、联系人资料及开票期限  ( 未开机票者 ) 或机票号码  ( 持有机票者  ) ；在完成订位手续时，由航空公司提供给旅客作为快速查询其订位资料的代码。

	问:	长荣航空是否提供代订他航班机之服务？
	答:	旅客凡订妥长荣航空国际段班机，基于服务性质，本公司均提供代订之服务。

	问:	长荣航空是否接受订位旅客更改姓名？
	答:	是的，但只限下列情况： 1.拼音错误 2.姓与名颠倒 3.称谓错误 4.增加英文别名

	问:	长荣航空是否可接受旅客预订特别餐点
	答:	是的，长荣航空针对因宗教信仰、病理健康或年龄等因素对饮食有特殊限制之旅客，提供特别餐点。 除高雄-澳门往返及BR818 澳门-台北航线经济舱的特别餐点仅提供一般素食餐点，您若需本公司提供特别餐点之服务，请于班机起飞24小时前完成预订餐点。

	问:	长荣航空目前是否仍要求旅客确认回程机位？
	答:	如果您的订位纪录中已确实告知票号且留有当地联系电话或已搭乘订位纪录中之前段班机，回程就不必再于起飞前办理机位确认手续(RECONFIRM)。 如未事先通知本公司订位人员更改或取消班机，而未搭乘已订妥之航班，相关之续程及回程班机机位将被取消。

	问:	旅客自行向航空公司订位时，需提供哪里些资料？
	答:	1.与护照相同之英文姓名。 2.日间  /  夜间之连络电话号码，以便后续联系相关事宜。 3.请于航空公司规定之开票期限内开妥机票，并告知票号。

	问:	使用免费机票或折扣票之旅客可以付差额升等吗？可以使用酬宾券或电子哩程升等吗？
	答:	1.不可付差额升等。 2.可以，限于机场候补办理升等。详情于长荣贵宾联谊会哩程酬宾办法或洽本公司订位服务专线。