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当您拨通本公司的订位服务专线，即可感受到亲切温馨的服务。为方便您订位，订位时请提供与护照相同之英文姓名、日夜间连络电话号码并于规定之开票期限内开妥机票及告知票号。
若您已订妥机位但发现拼音错误、姓与名颠倒、称谓错误或增加英文别名，请您立即与本公司的订位人员联系。 有关本公司回程机位再确认方式，如果您的订位记录中留有停留当地联系电话，或确实已搭乘订位记录中前段班机，续程或回程就不必再于起飞前办理机位再确认手续。
特别餐点服务
本公司为追求多样化的空勤服务，特精心制作各式精致餐点，提供旅客高质量之飞航享受。
此外，我们也特别针对因宗教信仰，病理健康，及年龄等因素对饮食有特殊限制之旅客，制作各式的特别餐点（素食、小孩餐、婴儿餐等…。），提供最贴心的服务。
您可于班机起飞24小时之前，告知订位人员特别餐点需求，我们将尽力为您安排。
(例外: 高雄-澳门往返及BR818 澳门-台北航线经济舱的特别餐点仅提供一般素食餐点。)
事先选位服务
本公司秉持著一贯服务至上的经营理念，于班机起飞前24小时至100天内前，提供全舱等旅客事先选位之服务。
除持团体机票旅客之划位由本公司统一安排，个人旅客均可事先预选各舱等之座位，但基于飞航安全及运务操作的要求，保留部份如邻近逃生门等之座位无法提供事先选位，敬请原谅。
目前本公司所飞行之各航线班次均已实施全面禁烟。
本公司将为旅客保留其预选之座位直至班机起飞前1个小时，因此，我们提醒您，如果您已事先预选座位，请务必于班机起飞1个小时之前，完成报到手续。如遇临时机型变动或有其它不可预期之状况，本公司有权重新安排旅客已预选之机位。
如果您需要我们的订位服务，或是各项相关信息，请洽询本公司 各地订位专线，或是直接于在线使用网络 订位购票服务，让您轻松自主规划行程！
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