登机须知

1. 请按照登机证上的时间尽速到达候机室。至少应于起飞三十分钟前到达登机门，并于十分钟前于机位坐妥等候起飞。
2. 请注意登机广播依序登机。头等舱、商务舱旅客可优先登机。携带幼童者、年纪较长者及轮椅旅客享有随后登机的礼遇。 (「新机队、新舱等、新体验」 长荣航空将自2007年12月01日起取消747头等舱服务，期许以等同头等舱之「桂冠舱」提供旅客物超所值的服务。)
3. 在登机门或候机室，长荣航空将检查手提行李的尺寸，超过规定者将改为托运，并须缴付超额行李费。
4. 提醒您：法律规定，机上不得使用行动电话。登机前请先将您的行动电话关机。

转机须知

1. 如需转机如需转机协助，请洽询各地长荣机场服务员。
2. 托运行李一般可于出发站就直接托运到目的地。提醒您，部份国家海关规定行李必须在转机站清关。
3. 如果全程搭乘长荣班机，通常在出发站即可取得全程的登机证。
4. 携带幼童同行的旅客、单独旅行儿童、身心障碍者等，长荣航空将提供转机协助。

入境须知

1. 入境须备妥旅游文件如护照、签证等。并请注意遵守目的地国家的海关检疫及免税物品规定。
2. 一般而言，您必须填写入境单及海关申报单。
3. 携带幼童同行的旅客、单独旅行儿童、身心障碍者等，长荣航空将提供入境协助。