长荣航空系于2003年起开始提供短信发送服务，无论是搭机旅客或送机及接机亲友，都可以直接在「长荣航空全球信息网」网站上注册该班机之短信提醒，在出发前之指定时间内，旅客及亲友手机便可以收到长荣航空系统所设定之最新航班出发/抵达时间提醒。此服务除可让搭机者充份掌握搭机讯息，如果班机因故有所延误，也可以让接机者调整适当的接机时间，不致在机场虚耗，故推出以来颇受旅客青睐；但唯一不便之处是每次
搭机都需先行注册，才能享受此一服务。长荣航空此次推出会员短信自动提醒服务，只要一次注册，订位时再告知订位人员卡号，即可自动享受此服务，不需每次搭机皆需逐次申请，欢迎中外旅客多加利用。